POTENZA E SEMPLICITA'
con il Cloud Computing System Utility|Pay
Le soluzioni per i gestori idrici.
Misurazione
Mettiamo a disposizione dei tuoi clienti una piattaforma digitale completa, utilizzabile con ogni dispositivo.
Fatturazione
Elaboriamo, contabilizziamo e spediamo le fatture ai tuoi clienti. Entrambi troverete ogni dato, pubblicato sulla piattaforma.
Incasso
Provvediamo alla gestione del processo di incasso delle fatture emesse ai tuoi clienti. A te non resta che concentrarti su quello che conta.
I vantaggi per il gestore idrico.
Economia di scala e potenza del Cloud Computing System.
Analizzando il panorama dei gestori idrici, emerge una ricorrente ed importante differenza dimensionale tra questi. Per ogni big del mercato, ne esistono decine di micro dimensioni; tuttavia, nonostante la minore dimensione, nessuno di questi è esentato dal rispetto degli obblighi regolatori. Quelli che dispongono di un buon fatturato possono permettersi investimenti interni, in servizi e tecnologie digitali abilitanti, per la gestione del cliente finale, gli altri no.
Il Cloud Computing System di Utility|Pay è la risposta: una piattaforma completa e affidabile per gestire metering, billing e payment, anche con piccoli budget, nel pieno rispetto delle normative e della cura della clientela finale, sia essa diretta o indiretta. Grazie al CCS di Utility|Pay, gestore e cliente finale possono facilmente accedere alla propria area dedicata della piattaforma, sia attraverso il web che App, per gestire la posizione ed interagire.
Efficienza nella rilevazione dei consumi.
Una App Gestore, in dotazione ai letturisti, provvede a rilevare e trasmettere i dati in modo efficiente e sicuro. Contemporaneamente saranno resi disponibili tutti i canali di comunicazione di auto lettura.
Correttezza del dato rilevato.
Una rilevazione con trascrizione manuale su report e brogliacci cartacei comporta un elevato tasso di errore, dal primo all'ultimo passaggio in cui questi dati vengono trattati. Utility|Pay utilizza tecnologie che garantiscono la correttezza della rilevazione con una accuratezza pari al 99% ed un trattamento successivo degli stessi completamente digitale.
Affidabilità nella elaborazione delle fatture.
Ogni singola fattura, dalla più semplice alla più complessa, passa per il nostro solido algoritmo di calcolo che ne assicura la correttezza. Il documento finale che invieremo ad ogni cliente sarà chiaro e di semplice consultazione ed il gestore potrà scegliere se usare il nostro format di base oppure realizzarne uno ad hoc.
Trasparenza totale sulle tariffe.
Per elaborare le fatture utilizziamo le regole ed il sistema tariffario ufficiale in vigore presso il gestore idrico.
Ogni cliente troverà tutte le informazioni, sempre aggiornate, in una apposita area della fattura che riceverà.
Chiarezza nelle opzioni di calcolo attivate.
Il gestore idrico potrà decidere, tra le opzioni disponibili, quali attivare per gestire eventuali campagne o bonus sociali. Anche in questo caso ogni cliente troverà tutte le informazioni in una apposita area della fattura che riceverà.
Comodità nella ricezione delle fatture.
Ogni cliente potrà scegliere come ricevere la sua fattura, nella modalità che gli è più comoda tra: la fatturazione digitale (comunque obbligatoria), la notifica via App, inoltro via email, consultazione via web e, per i nostalgici, la ricezione a mezzo servizio postale tradizionale.
Semplicità dei pagamenti.
Attraverso la App Clienti ogni consumatore sceglierà liberamente come pagare. Potrà collegare il suo conto bancario, disporre un addebito automatico, fortemente consigliato e più economico, oppure optare per il bonifico manuale o il versamento a mezzo bollettino. Tutto comodamente dal divano di casa sua.
Rispetto delle normative sui pagamenti.
Utility|Pay utilizza solo strumenti di pagamento digitale.
L'uso del contante non è consentito.
Protezione dei fondi.
I fondi dei clienti, verranno gestiti secondo le normative che regolamentano l'operato degli istituti di pagamento, mettendoli al riparo dal rischio di perdita o frode. I fondi transiteranno dal money wallet digitale dei clienti a quello del gestore idrico per poi diventare un unica disposizione di pagamento verso il suo Istituto Bancario di riferimento.
Efficienza nell'incasso.
Il puntuale pagamento della fornitura idrica migliora il cash flow del gestore. Utility|Pay impiega risorse umane e tecnologiche per garantire il miglior risultato.
Prevenzione del contenzioso.
La totale trasparenza e chiarezza di ogni fase del servizio previene la possibilità di insorgenza di liti con la clientela e che queste si traducano in insolvenze, morosità o sfocino in inutili e costosi contenziosi.
Assistenza costante.
I nostri assistenti saranno sempre disponibili a dare tutto il supporto di cui i clienti avranno bisogno per godere a pieno dei benefici previsti dal loro piano di servizio.
Un consumo consapevole e responsabile dell'acquaè un piccolo gesto quotidiano che ognuno di noi può compiereper raggiungere un grande obiettivo comune.Save the WaterSave the EarthSave the LifeUtility|Pay impiega ogni anno il 5% dei suoi ricaviper sostenere progetti di ricerca sulla tutela delle risorse idriche del pianeta.
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