Efficacité dans la mesure de la consommation.

Les consommateurs n'auront plus à attendre que le lecteur passe, ni à accrocher des post-it sur leur porte d'entrée ! Grâce à l'application, tout le monde pourra le remplir confortablement, en évitant les frais de consommation présumée. De plus, en enregistrant la consommation du compteur de copropriété, en même temps que celle des compteurs divisionnaires, cela améliorera l'ensemble du cycle de gestion comptable et financière.

Exactitude des données collectées.

Une enquête avec transcription manuelle de rapports papier et de fraude implique un taux d'erreur élevé, de la première à la dernière étape du traitement de ces données. Utility|Pay utilise des technologies qui garantissent la précision de la détection avec une précision de 99 % et un traitement ultérieur entièrement numérique de celle-ci.

Fiabilité dans le traitement des factures.

Chaque facture, de la plus simple à la plus complexe, est soumise à notre solide algorithme de calcul qui garantit son exactitude. Le document final que nous enverrons à chaque consommateur sera clair et facile à consulter. Enfin, chaque consommateur paiera pour ce qu'il a réellement consommé.

Transparence totale sur les frais.

Pour traiter les factures, nous n'utiliserons que les règles et le système de tarification officiel en vigueur chez le gestionnaire de l'eau local.
Chaque consommateur trouvera toutes les informations, toujours à jour, dans une zone spéciale du document de débit qu'il recevra.

Clarté des options de calcul activées.

L'administrateur de la copropriété peut décider, parmi les options disponibles, laquelle activer pour gérer tout phénomène de déséquilibre entre la consommation individuelle et la consommation totale enregistrée par le compteur fiscal du gestionnaire de l'eau. Dans ce cas également, chaque consommateur trouvera toutes les informations dans une zone spéciale du document de débit qu'il recevra.

Réception pratique des factures.

Chaque consommateur peut choisir le mode de réception de sa facture, de la manière qui lui convient le mieux : notification via une application, transfert par e-mail, consultation via le Web et, pour les nostalgiques, réception par le service postal traditionnel.

Paiements faciles.

Grâce à l'application, chaque consommateur pourra choisir librement son mode de paiement. Vous pouvez connecter votre compte bancaire, procéder à un prélèvement automatique, ce qui est fortement recommandé et moins cher, ou opter pour un virement manuel ou un paiement par bordereau bancaire. Le tout dans le confort du canapé de sa maison.

Conformité aux règles de paiement.

Utility|Pay utilise uniquement des outils de paiement numériques.
L'utilisation d'espèces n'est pas autorisée.

Protection des fonds.

Efficacité de la collecte.

Le paiement en temps voulu de l'alimentation en eau de la copropriété dépend de la collecte des actions individuelles.
Utility|Pay emploie des ressources humaines et technologiques pour garantir le meilleur résultat.

Prévention des litiges.

La transparence et la clarté totales de chaque phase du service évitent la possibilité de querelles au sein de la copropriété et que celles-ci entraînent des insolvabilités, des arriérés ou des litiges inutiles et coûteux.

Un soutien continu.

Nos assistants seront toujours disponibles pour apporter toute l'assistance dont les consommateurs auront besoin pour profiter pleinement des avantages de leur plan de service.