POTENCIA Y SENCILLEZ
con el sistema de computación en la nube Utility|Pay
Soluciones para administradores de agua.
Medición
Brindamos a sus clientes una plataforma digital completa, utilizable con cualquier dispositivo.
Facturación
Procesamos, contabilizamos y enviamos las facturas a sus clientes. Ambos encontrarán todos los datos publicados en la plataforma.
Recibo
Gestionamos el proceso de cobro de las facturas emitidas a sus clientes. Todo lo que tiene que hacer es centrarse en lo que importa.
Las ventajas para el gestor del agua.
Economía de escala y potencia del sistema de computación en nube.
Al analizar el panorama de los administradores del agua, surge una diferencia dimensional importante y recurrente entre ellos. Por cada gran mercado, hay docenas de microdimensiones; sin embargo, a pesar de su menor tamaño, ninguna de ellas está exenta del cumplimiento de las obligaciones reglamentarias. Las que tienen una buena facturación pueden permitirse inversiones internas, en servicios y tecnologías digitales habilitadoras, para la gestión del cliente final, mientras que las demás no pueden.
El sistema de computación en nube Utility|Pay es la respuesta: una plataforma completa y fiable para gestionar la medición, la facturación y los pagos, incluso con presupuestos reducidos, en total conformidad con la normativa y cuidando a los clientes finales, ya sean directos o indirectos. Gracias al CCS de Utility|Pay, el administrador y el cliente final pueden acceder fácilmente a su área exclusiva de la plataforma, tanto a través de la web como de la aplicación, para gestionar el puesto e interactuar.
Eficiencia en la medición del consumo.
Una aplicación de gestión, que se proporciona a los lectores, recopila y transmite datos de manera eficiente y segura. Al mismo tiempo, estarán disponibles todos los canales de comunicación de lectura automática.
Exactitud de los datos recopilados.
Una encuesta con transcripción manual de informes en papel y fraude implica una alta tasa de error, desde el primer hasta el último paso en el que se procesan estos datos. Utility|Pay utiliza tecnologías que garantizan la precisión de la detección con una precisión del 99% y un procesamiento posterior completamente digital de la misma.
Fiabilidad en el procesamiento de facturas.
Cada factura, desde la más simple hasta la más compleja, pasa por nuestro sólido algoritmo de cálculo que garantiza su exactitud. El documento final que enviaremos a cada cliente será claro y fácil de consultar, y el gerente podrá elegir entre utilizar nuestro formato básico o crear uno ad hoc.
Transparencia total en las comisiones.
Para procesar las facturas, utilizamos las normas y el sistema de precios oficial vigentes en el administrador del agua.
Cada cliente encontrará toda la información, siempre actualizada, en un área especial de la factura que recibirá.
Claridad en las opciones de cálculo activadas.
El administrador del agua puede decidir, entre las opciones disponibles, cuál activar para gestionar cualquier campaña o bonificación social. También en este caso, cada cliente encontrará toda la información en un área especial de la factura que recibirá.
Cómoda recepción de facturas.
Cada cliente puede elegir cómo recibir su factura, de la forma que más le convenga: facturación digital (aunque obligatoria), notificación a través de la aplicación, reenvío por correo electrónico, consulta a través de la web y, para los nostálgicos, recepción por el servicio postal tradicional.
Pagos fáciles.
Cumplimiento de las normas de pago.
Utility|Pay solo utiliza herramientas de pago digitales.
No se permite el uso de efectivo.
Protección de fondos.
Los fondos de los clientes se administrarán de acuerdo con las regulaciones que regulan las operaciones de las instituciones de pago, protegiéndolas del riesgo de pérdida o fraude. Los fondos pasarán de la billetera digital de los clientes a la del administrador del agua y luego se convertirán en una disposición de pago única para su institución bancaria de referencia.
Eficiencia de recolección.
El pago puntual del suministro de agua mejora el flujo de caja del administrador. Utility|Pay emplea recursos humanos y tecnológicos para garantizar el mejor resultado.
Prevención de litigios.
La total transparencia y claridad de cada fase del servicio evita la posibilidad de conflictos con los clientes y que estos se traduzcan en insolvencias, atrasos o litigios innecesarios y costosos.
Soporte continuo.
Nuestros asistentes siempre estarán disponibles para brindar todo el apoyo que los clientes necesitarán para disfrutar plenamente de los beneficios que brinda su plan de servicio.
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